Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 20 февраля 2026 г.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Красильникова Валерия Игоревна, ИНН: 332800246484, ОГРНИП: 322332800016815, адрес места нахождения: 600001, Россия, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Офицерская, д. 1А, корп. 2, кв. 89 (далее – Оператор).
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных. Политика опубликована в свободном доступе на сайте Оператора и является обязательной для ознакомления всеми субъектами персональных данных, взаимодействующими с Оператором.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения процессов обработки персональных данных или требований законодательства Российской Федерации. Актуальная версия Политики размещается на сайте Оператора.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора и устанавливает общие принципы, цели, способы и условия обработки персональных данных, а также меры по их защите.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях обеспечения функционирования сайта, предоставления услуг, обработки заявок, обратной связи, подписки на рассылку, аналитики посещаемости и иных целей, указанных в настоящей Политике.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, и направлена на защиту прав субъектов персональных данных.
1.4. Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ (если применимо на момент публикации).
1.5. Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором в связи с использованием сайта, включая данные, полученные через формы регистрации, заявок, обратной связи и подписки на рассылку.
2. Основные понятияВ настоящей Политике используются следующие понятия в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ:
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор – ИП Красильникова Валерия Игоревна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.5. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Неавтоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных без использования средств вычислительной техники.
3. Правовые основания обработки персональных данных3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
● Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
● Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
● Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
● Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных считается полученным при проставлении галочки в поле согласия.
3.3. Обработка специальных категорий персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов:
● Общие персональные данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; никнейм в Telegram;
● Иные данные: IP-адрес; данные о браузере; данные о посещаемых страницах; данные о времени и дате посещения сайта; данные, полученные с использованием файлов cookie и сервисов аналитики.
4.2. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
4.3. Сбор персональных данных осуществляется в минимальном объеме, необходимом для достижения целей обработки.
5. Цели обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
● Заключение и исполнение договоров (оказание услуг);
● Обратная связь с клиентом;
● Рекламная рассылка;
● SMS-рассылки;
● Рассылки в мессенджеры;
● Email-рассылки;
● Аналитика и улучшение качества услуг;
● Обеспечение безопасности сайта и предотвращение нарушений;
● Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора, не допускается.
6. Принципы и условия обработки6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
● Законность целей и способов обработки;
● Добросовестность;
● Соответствие целей обработки целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
● Соответствие объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки целям обработки;
● Достоверность персональных данных, их достаточность для целей обработки, недопустимость обработки избыточных данных;
● Обеспечение безопасности персональных данных;
● Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6.2. Условия обработки включают получение согласия субъекта (при необходимости), обеспечение конфиденциальности и защиты данных.
7. Порядок и условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
7.2. Сбор персональных данных происходит при заполнении форм на сайте, регистрации, отправке сообщений или иных взаимодействиях с сайтом.
7.3. Хранение персональных данных осуществляется в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации.
7.4. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.5. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7.6. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Передача персональных данных третьим лицам8.1. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или с согласия субъекта персональных данных.
8.2. Третьи лица, которым передаются персональные данные, обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с договорами и законодательством.
8.3. Передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки, с соблюдением мер защиты.
9. Трансграничная передача данных9.1. В настоящее время Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10. Меры по защите персональных данных10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
10.2. Организационные меры включают: назначение ответственного за обработку персональных данных; установление правил доступа к персональным данным; проведение инструктажей сотрудников; контроль за соблюдением требований.
10.3. Технические меры включают: использование антивирусного программного обеспечения; межсетевые экраны; шифрование данных; резервное копирование; ограничение доступа к информационным системам; применение SSL-сертификатов для защиты передачи данных на сайте; иные меры.
10.4. Уровень защиты определяется в зависимости от угроз безопасности, выявленных в процессе оценки.
11. Сроки хранения персональных данных11.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем это предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2. Для активных клиентов – 2 года; после отказа от услуг или отзыва согласия – 6 месяцев (если иное не требуется законом).
11.3. По истечении срока хранения или при достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
12. Права субъектов персональных данных12.1. Субъект персональных данных имеет право на:
● Получение информации об обработке его персональных данных;
● Доступ к своим персональным данным;
● Уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● Отзыв согласия на обработку персональных данных;
● Защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
● Обжалование действий или бездействия Оператора.
12.2. Для реализации прав субъект может направить запрос Оператору в порядке, установленном разделом 15 настоящей Политики.
13. Порядок отзыва согласия13.1. Субъект вправе в любое время отозвать согласие путем направления уведомления по электронной почте A-ssistant@yandex.ru (с указанием ФИО и просьбой об отзыве) или через форму на сайте. После получения Оператор прекращает обработку в течение 3 рабочих дней, за исключением случаев, когда обработка продолжается на иных основаниях.
13.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
14. Использование файлов cookie и сервисов аналитики14.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости и персонализации контента. Подробности изложены в Политике использования cookies.
14.2. Оператор использует сервисы аналитики, такие как Яндекс.Метрика. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
15. Контактная информация оператора15.1. Для реализации прав, отзыва согласия, получения информации об обработке персональных данных или иных обращений субъект персональных данных может направить запрос Оператору:
● По электронной почте: A-ssistant@yandex.ru;
● Через форму обратной связи на сайте.
15.2. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество; дату рождения (если применимо); адрес; контактные данные; суть запроса; подпись или электронную подпись.
15.3. Оператор предоставляет ответ в течение 10 дней с момента получения запроса (для простых запросов) или 30 дней (для сложных).
15.4. В случае несогласия с действиями Оператора субъект вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных. Политика опубликована в свободном доступе на сайте Оператора и является обязательной для ознакомления всеми субъектами персональных данных, взаимодействующими с Оператором.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения процессов обработки персональных данных или требований законодательства Российской Федерации. Актуальная версия Политики размещается на сайте Оператора.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора и устанавливает общие принципы, цели, способы и условия обработки персональных данных, а также меры по их защите.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях обеспечения функционирования сайта, предоставления услуг, обработки заявок, обратной связи, подписки на рассылку, аналитики посещаемости и иных целей, указанных в настоящей Политике.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, и направлена на защиту прав субъектов персональных данных.
1.4. Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ (если применимо на момент публикации).
1.5. Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором в связи с использованием сайта, включая данные, полученные через формы регистрации, заявок, обратной связи и подписки на рассылку.
2. Основные понятияВ настоящей Политике используются следующие понятия в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ:
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор – ИП Красильникова Валерия Игоревна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.5. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Неавтоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных без использования средств вычислительной техники.
3. Правовые основания обработки персональных данных3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
● Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
● Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
● Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
● Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных считается полученным при проставлении галочки в поле согласия.
3.3. Обработка специальных категорий персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов:
● Общие персональные данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; никнейм в Telegram;
● Иные данные: IP-адрес; данные о браузере; данные о посещаемых страницах; данные о времени и дате посещения сайта; данные, полученные с использованием файлов cookie и сервисов аналитики.
4.2. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
4.3. Сбор персональных данных осуществляется в минимальном объеме, необходимом для достижения целей обработки.
5. Цели обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
● Заключение и исполнение договоров (оказание услуг);
● Обратная связь с клиентом;
● Рекламная рассылка;
● SMS-рассылки;
● Рассылки в мессенджеры;
● Email-рассылки;
● Аналитика и улучшение качества услуг;
● Обеспечение безопасности сайта и предотвращение нарушений;
● Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора, не допускается.
6. Принципы и условия обработки6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
● Законность целей и способов обработки;
● Добросовестность;
● Соответствие целей обработки целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
● Соответствие объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки целям обработки;
● Достоверность персональных данных, их достаточность для целей обработки, недопустимость обработки избыточных данных;
● Обеспечение безопасности персональных данных;
● Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6.2. Условия обработки включают получение согласия субъекта (при необходимости), обеспечение конфиденциальности и защиты данных.
7. Порядок и условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
7.2. Сбор персональных данных происходит при заполнении форм на сайте, регистрации, отправке сообщений или иных взаимодействиях с сайтом.
7.3. Хранение персональных данных осуществляется в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации.
7.4. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.5. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7.6. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Передача персональных данных третьим лицам8.1. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или с согласия субъекта персональных данных.
8.2. Третьи лица, которым передаются персональные данные, обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с договорами и законодательством.
8.3. Передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки, с соблюдением мер защиты.
9. Трансграничная передача данных9.1. В настоящее время Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10. Меры по защите персональных данных10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
10.2. Организационные меры включают: назначение ответственного за обработку персональных данных; установление правил доступа к персональным данным; проведение инструктажей сотрудников; контроль за соблюдением требований.
10.3. Технические меры включают: использование антивирусного программного обеспечения; межсетевые экраны; шифрование данных; резервное копирование; ограничение доступа к информационным системам; применение SSL-сертификатов для защиты передачи данных на сайте; иные меры.
10.4. Уровень защиты определяется в зависимости от угроз безопасности, выявленных в процессе оценки.
11. Сроки хранения персональных данных11.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем это предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2. Для активных клиентов – 2 года; после отказа от услуг или отзыва согласия – 6 месяцев (если иное не требуется законом).
11.3. По истечении срока хранения или при достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
12. Права субъектов персональных данных12.1. Субъект персональных данных имеет право на:
● Получение информации об обработке его персональных данных;
● Доступ к своим персональным данным;
● Уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● Отзыв согласия на обработку персональных данных;
● Защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
● Обжалование действий или бездействия Оператора.
12.2. Для реализации прав субъект может направить запрос Оператору в порядке, установленном разделом 15 настоящей Политики.
13. Порядок отзыва согласия13.1. Субъект вправе в любое время отозвать согласие путем направления уведомления по электронной почте A-ssistant@yandex.ru (с указанием ФИО и просьбой об отзыве) или через форму на сайте. После получения Оператор прекращает обработку в течение 3 рабочих дней, за исключением случаев, когда обработка продолжается на иных основаниях.
13.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
14. Использование файлов cookie и сервисов аналитики14.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости и персонализации контента. Подробности изложены в Политике использования cookies.
14.2. Оператор использует сервисы аналитики, такие как Яндекс.Метрика. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
15. Контактная информация оператора15.1. Для реализации прав, отзыва согласия, получения информации об обработке персональных данных или иных обращений субъект персональных данных может направить запрос Оператору:
● По электронной почте: A-ssistant@yandex.ru;
● Через форму обратной связи на сайте.
15.2. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество; дату рождения (если применимо); адрес; контактные данные; суть запроса; подпись или электронную подпись.
15.3. Оператор предоставляет ответ в течение 10 дней с момента получения запроса (для простых запросов) или 30 дней (для сложных).
15.4. В случае несогласия с действиями Оператора субъект вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
